职位信息
1、负责贷后催收部门的电话催收项目,制订及完善电话催收政策、流程、话术及操作规范;
2、负责逾期客户的催收管理及催收方案的落实,带领团队按期完成催收目标;
3、针对不同风险的逾期客户,采取不同的催收方式,不断提升催收质量和催收效果;
4、开拓各种有效的信息修复渠道,进行失联客户的信息修复工作,提高回款率,减低坏账。损失;
5、协助进行逾期数据分析,总结催收过程中的风险点,逐步完善电催策略;
6、为公司整体风控策略改进提供有效数据及建议;
7、进行流程设计和优化,确保催收效率和成本控制。
任职资格:
1、至少1年及以上催收工作经验,有内催或外包公司团队管理经验者优先;
2、精通前中后期催收技能、各类查找技能、熟悉数据统计分析办公软件使用、熟悉催收业绩计算口径、计算规则、熟悉催收KPI合理考核数据、正常效能;
3、很强的逻辑思维、分析、沟通应变能力、语言表达说服能力、极为强烈的目标感、抗压能力、团队意识强;
4、带动、组织和观察能力强、工作效能高。
福利待遇:
企业优厚福利待遇:
1、购买五险一金(养老保险、失业保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、公积金);
2、按国家规定享受法定节假日,入职满一年可享受7天的带薪年假;
3、各类假期:法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等一应俱全;
4、企业培训:全方位系统化培训,提升业务能力。新员工入职培训、部门培训、职能培训,专业技能培训;
5、宽广的晋升通道,可纵向升职或者横向发展(跨部门);
6、公司提倡快乐工作、快乐生活,领导亲和,同事友爱,工作氛围和谐。
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