旅游前台:工作内容:岗位职责:1、负责公司前台旅游业务接待。团队和散客操作。
2、及时、准确接听/转接客户电话,如需要,记录留言并及时转达;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
5、完成上级主管交办的其它工作。
任职资格:1、20—35岁,****不限,形象气质佳;
2、中专以上学历,熟练掌握OFFICE等办公软件,熟悉旅游前台操作流程的优先考虑;
3、口齿清晰,表达能力佳,具备有良好的沟通能力和应变能力,负有责任心,职业道德优良,自觉维护公司利益
4、服务意识强,思维敏捷,反应快,记忆力强工作认真负责、细心、耐心、计划性强,办事效率高;
5、有旅游行业经验者或销售经验者优先;
旅游顾问:吃苦耐劳,上进,乐观
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