岗位职责：负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续,并及时更新业户资料。负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。负责前台内务的整理。严格控制外来人员进入办公区域。协助管理处做好办公接待事务及一些会务接待工作。完成领导交待的其它任务。任职资格：1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：行政班
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