岗位职责：
1、利用旺旺引导客户下单，处理网上订单，解决客户的疑问。
2、能独立处理售前售后。
3、如无法联系客户需要电话与客户沟通。
4、收集并整理客户反馈的信息，了解并分析客户需求。
5、协助上架新产品，维护商品信息
岗位要求：
1、性格外向，脾气要好，急性子**，虚心学习不懂就问。
2、勤奋踏实，能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳。
3、技能要求：电脑操作熟练，懂得消费者心理，服务意识强，打字速度要在50字/分钟以上。
4、从事过相关的淘宝客服/天猫客服工作经验优先考虑。
上班时间：8:30-16:30，15:00-23:00
能力强者，待遇更好，且提升空间大。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！