二环路淘宝客服 面议 有料
该岗位平均薪资 5832元/月
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  • 1周前

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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:计算机软件
  • 注册资金:
  • 员工人数:1—49人
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、公司淘宝店在线网络交易平台的在线客服。
    2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
    3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
    4、接待大订单(团购、批发),做好下单,跟踪工作;
    5、对待客户充满热情、耐心、不与顾客发生冲突;
    6、与相关部门紧密配合,协调沟通;
    任职资格:
    1、熟悉淘宝操作流程,有上进心,电脑打字快;
    2、待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
    3、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
    4、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
    5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    6、勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神。
    工作时间:
    早班8:30-12:00,14:00-18:30
    晚班12:00-16:30,18:30-22:30
    一周轮一次班。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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