五险一金聘售后总监 5-7K元/月 有料
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  • 5年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 员工人数:500—1000人
  • 成立日期:2012年7月9日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、售后服务部日常事务的管理;
    2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
    3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
    4、制定售后服务内训计划;
    5、处理顾客重大投诉;
    6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
    7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
    8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
    9、负责组织实施服务活动。
    岗位要求:
    1、汽车、营销类大专以上学历;5年以上同行业、3年及以上同岗位工作经验;
    2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
    3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
    4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能;
    5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
    薪酬福利:
    1、薪资构成:提供有竞争力的薪酬;
    2、八小时工作++签订正式劳动合同+法定节假日+缴纳五险一金+节日福利+年终奖+公费培训+员工旅游
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