岗位职责：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
任职要求：
1、热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；
工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力；
2、为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；
3、有相关网店工作经验者优先（LED灯具产品）。
可接收应届生，工作经验不限，公司有系统性的培训
心有多大，舞台就有多大，期待您的加入！！！
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！