急招高薪聘请售后客服 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4913元/月

立即开聊
投递简历
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、制定售后客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施及改善;
    2、负责所辖团队的日常班务管理,并管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后 各环节的服务质量,建立质量指标体系;
    3、负责所辖团队的日常培训、运营管理及绩效考核工作;
    4、负责协助营销部门及客户服务中心进行各类工作的执行和实施;
    5、协助处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,有效保证公司售后业务的顺利进行和优化;
    6、定期收集客户的满意度,并上报服务质量和业务报表;
    7、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议
    任职资格:
    1、2年或以上灯饰行业客服工作经验,1年或以上团队管理经验;
    2、性格温和有耐心,综合素养和沟通能力强,良好的团队合作意识和管理能力;
    3、拥有较强的行业敏感度和逻辑思维
    工作时间:
    每天7.5小时,月休4天(可自由安排),待遇优厚,月薪5000-8000元
    ,可买社保,可包吃住,月薪5000-8000元,发展空间大。
    工作地点:中山市横栏镇茂辉工业区庆益路2号之一A栋一楼(中山市小狗灯饰有限公司),乐美达电镀厂对面。58回复不及时,有意者请拨打电话
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递