⑴ 直接对项目经理负责，汇报项目各项工作，制定并落实工作计划；
⑵ 配合总部制定物业行政人事管理制度并监督执行；
⑶ 检查各部门交接班记录及报修单，并跟进落实。
⑷ 定期对客户进行拜访并及时解决客户提出的问题。
⑸ 督导下属日常工作，每月对员工进行绩效考评。
⑹ 每日记录整理值班记录，上报项目总经理。
⑺ 制定并落实本部门年度培训计划。
⑻ 处理紧急情况及突发事件。
⑼ 熟悉客户资料，检查资料整理及归档情况。
⑽ 执行各项费用催缴工作。
⑾ 解决客户投诉，并跟进客户投诉处理结果。
⑿ 完成上级领导交办的其它工作。
任职要求：
⑴ 大专以上学历，物业、行政、经济管理专业、房地产建筑相关专业；
⑵ 3年以上物业管理经验；
⑶ 工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。
⑷ 善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。
⑸有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压。
⑹ 熟悉电脑操作知识。
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