岗位内容：
1、 负责软件售后的客服工作（提听来电，电话回访，沟通信息管理登记）；
2、 负责基本的技术维护工作；
3、 妥善处理客户的意见及投诉，维护客户关系，提升客户满意度；
4、 整理、制作软件产品操作文档、客户培训资料等；
5、   收集、整理、管理客户档案，分析客户需求；
6、   协助主管处理本部门内部日常工作。

岗位要求：
1、 女，年龄不超过35岁，中专以上学历；
2、 普通话、粤语流利，沟通表达能力佳，有亲和力；
3、 熟悉客户服务维护，熟悉互联网应用，能熟练使用日常办公软件。

本公司实行双休制度，享国家所有法定节假日
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