要求:
1、(经验)具备客服呼叫公司1年以上的工作经验,了解客户需求,熟悉企业的运行方式及服务途径。
2、(职业素养)有礼貌、有涵养、有较高较全面的知识修养、学习能力强、快速接受新产品新业务知识,具备良好的职业心态
3、(交际能力)语言表达能力强,人际关系处理能力强,能及时响应用户需求反应能力强
4、(工作态度)态度热情、积极主动、能及时为客户服务、不计较个人得失、有奉献精神
5、(学历)具备大专及以上学历,如经验丰富能力强者可优先录用
职责:
1、 负责接听所有经营区域的客户咨询
2、 负责业务的介绍及录入
3、 负责业务的跟进及客户的安抚工作
4、 负责工单的录入及问题反馈
5、 了解客户意愿,耐心、细致的回答客户的提问及咨询
备注:本招聘长期有效,有意者可带上个人简历直接来院面试。
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!