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  • 职位描述

    岗位要求:
    1、汽车维修、销售相关专业,一年以上维修接待工作经验;
    2、负责车辆维修接待,汽车维修售后服务跟进工作。
    3、完成车辆故障诊断、维修车辆报价、维修车辆交付及客户跟踪回访;
    4、负责维修业务的市场推广和宣传工作,收集相关客户信息,建立目标客户群体
    5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
    6、做事认真、工作细心,服务有耐心,有工作责任感及团队合作精神。
    7、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
    9、与相关部门紧密配合,协调沟通;
    10、维护客户关系,并开发新客
    11、上级领导交办的其余工作事项。
    任职要求:
    1、吃苦耐劳、工作严谨,较好的沟通及调解能力,良好的职业道德;
    2、熟练汽车驾驶,具有C1及以上驾驶证;
    3、有奔驰、宝马、路虎、保时捷、奥迪等**品牌汽车售后维修接待工作经验者优先, you xiu毕业生也可考虑。
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