[急]电话售后客服投诉专员(旅游业) 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 6392元/月
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    坐标:**大学,正正地铁口:**大学站。一个月休5~7天左右,有夜班,周末和节假日需调休或轮休(旅游服务行业),不能接受者请勿投简历!!详细地址:大学东路98号世贸西城南宁百货新世界(地铁1号线**大学站G出口   ,有意者先投简历(daituchina@sina.com)
    职责:
    1、用电话主动呼出,负责公司的泰国旅游方面的售后、投诉、退款工作,主动呼出电话与客户沟通,认真为客户解答相关问题;
    2、电话联系客户修改旅游商城的中、差评;耐心解答客户的投诉,并总结、分析,及时想出良好的解决方法,协助客户解决问题;
    3、售前接单:协助游客安排旅游行程,引导客户下单;
    4、试用期2个月,转正后3500~4600;
    5、一个月休5~7天左右,节假日有调休,不能接受者请勿投简历。
    要求:
    1、1年以上电话售后工作经历,大专以上学历,热爱旅游行业,有强大的抗压能力和心理素质!脑筋灵活,随机应变,及时想出良好的解决方案,为人乐观、积极向上;
    2、有电商、天猫售后经验者优先;
    3、电话营销经验者优先;
    4、熟练操作电脑基本应用软件,打字40字/分钟以上;
    5、能吃苦耐劳,为人诚实守信,做事认真负责;善于发现、总结问题;
    6、无电话售后经验者、心理素质差的请勿投简历。
    ——注意:简历请投递至daituchina@sina.com并注明应聘的岗位名称。有意者先投简历。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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