工作职责:1、负责售后服务热线接听,客户信息的记录,处理及反馈;2、客户资料归档,维修派工,客户投诉处理;3、厂家安装费及工程返点结算等。岗位要求:1、**,五观端正,性格开朗,口齿灵利具有亲和力,大专以上学历;2、具良好的沟通和应变能力,能妥善处理客户的投诉;3、能熟练运用计算和自动化软件,熟悉EXCEL、WORD的使用;4、待人接物文明礼貌,热情周到,做事认真、仔细、积极主动,具有团队精神和协作能力;5、具有客服工作经验或制冷行业工作经验者优先。
薪资待遇:2200元/月,包中餐,单休(周日休)。
工作地点:南宁市秀厢大道8号科德五金机电城9栋零度酒店三层冷气公司
联系电话:5595020
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!