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    工作职责:
    1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
    2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
    3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
    4、负责招生的咨询及学员答疑工作;
    5、负责开设课程协助工作;学员资料、教材等资料管理。
    6、从事过中国电信、中国移动客服者优先
    任职资格:
    1、性格开朗、态度可亲,适应能力强,善于与人沟通;
    2、工作认真、肯吃苦,富有团队精神;
    3、能熟练使用办公软件;
    4、了解公务员及其他公职类考试相关内容及流程者优先。   
    薪酬待遇:底薪+绩效+全勤+课时费,可兼职或全职,入职一年后买五险
        单休,寒假7-12天,暑假7-12天
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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