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  • 基本信息

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    主要职责:
       
    1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定,尊敬领导,服从命令、听从指挥。
    2、负责组织开展产品的售前、售中、售后技术服务工作,包括设备的安装调试及维修。
    3、受理客户来函来电的技术咨询,指导用户正确选型。
    4、协调公司各部门及各办事处有关产品服务事宜,为业务部、商务部提供技术支持。
    5、将售后服务工作进行反馈并做好记录和存档,对客户提出的建议和意见进行进行汇总,分类整理并上报到有关部门。
    6、负责本部门人员的工作安排和调派,组织制定产品售后服务制度、政策、措施;
    7、树立公司的专业形象和产品品牌观念,维护公司良好形象。
    8、以时间效率为工作理念,富有团结精神和保密意识,以公司利益为主导。
    9、外出的售后服务期间,应保持通信畅通,及时向有关部门或领导反馈客户情况。报告行情,随时听命新的工作安排。
       
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