电商售后客服 2.5-3K元/月 有料
该岗位平均薪资 5065元/月

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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、利用聊天软件处理顾客线上退换问题;
    2、跟进售后投诉并解决;
    3、处理线下退换件
    4、跟进店铺退款
    5、跟进店铺的评价解释
    任职资格:
    1、电商专业,1年以上某宝售后客服经验,有淘宝售后客服经验者优先
    2、熟悉天猫规则,懂得如何处理投诉、举报和退款问题件;
    3、工作负责用心、服务意识强,处理问题灵活。
    工作时间:两班制  早班9:00--18:00  晚班14:30--23:30   每周休息**(轮休)
    薪资待遇:一个月试用期,正式员工底薪(2200--2800)+绩效奖金+其他补助
    公司待遇:
    1.)6天8小时工作制度;国家法定的节假日;底薪+补贴+奖金+五险
    2.)良好的培训机制,提供各种内部岗位培训机会;
    3.)完善的社保福利,带薪年假、婚假、生育假,员工生日礼金、过节费、年终奖等;
    4.)合理的绩效考核制度,良好的职业上升发展空间和晋升机制;
    5.)灵活的薪酬激励制度,每年有调薪机会;
    6.)丰富的企业文化和良好的工作氛围;
    7.)重视人才,对优 秀员工实施股权分红。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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