岗位职责
1、热情接待客户，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务 
2、负责工作区域5s的执行 
3、建立客户档案，及时准确的完成数据的录入 
4、协助保险公司定损核价，负责事故车理赔卷宗的交案工作 
5、与保险公司沟通，查询理赔款的到账与否，及时通知财务 
6、检查客户车辆维修进度，特殊情况及时与客户联系、沟通 
7、负责对车间完工车辆进行验收 
8、参与返修车辆的处理，做好与客户的解释、协调工作 
9、考察收集客户满意度反馈信息，及时向上级领导汇报情况 
任职要求
1、一年以上同职位工作经验，熟悉汽车保险理赔工作流程。 
2、表达、沟通、协调能力强，有小车驾照且驾车熟练。 
3、有4S店工作经验者优先录取。 

联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！