岗位职责:
1、受理及主动联系电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、负责客户签证、展前通知、安排展会行程、展具租赁、完善客户及展会的后续服务等工作,大限度的提高客户满意度。任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、有相关工作经验者,可适当加班者优先。
工作时间:
周一至周五(早上8:30-12:00,下午13:30-17:30)
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!