岗位职责： 
1、负责奔驰、宝马车辆客户接待、报价、结算等维修事务； 
2、负责奔驰、宝马车辆客户服务、投诉处理、转介绍要求等工作； 
3、客户信息档案记录、分类及管理； 
4、客户回访及跟进； 
5、每天的工作汇总上交，完成服务经理及领导下达的其他工作； 
任职资格： 
1、2年以上宝马4S店服务顾问工作经验； 
2、较强的沟通、组织协调能力； 
3、能承受较强的工作压力； 
4、有驾照，实际驾龄不低于2年 
工作时间：6天8小时 

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