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  • 基本信息

  • 职位描述

    工作职责:
    1、电话回访客户、公司提供微信号通过平台添加与维护客户;
    2、回复受理客户问题,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
    任职资格:
    1、有一定的客户服务知识和能力;
    2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
    3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 
    4、普通话标准、流利,反应灵敏。 
    5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

    福利待遇:
    1、每月饭补500元;
    2、提供免费宿舍(4人间),在外租房每月房补200元;园区有食堂,提供餐补
    3、国家法定节假日礼金;
    4、转正后给予员工父母每月补贴200元;
    5、按国家法定节假日放假,春节假期大于10天;
    6、每年1~2次国内旅游;
    7、结婚生子提供礼金,带薪婚假和产假;
    ……30余项福利待遇;

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