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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
    2、负责对每日销售清单的汇总和录入;
    3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;
    4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;
    5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作;
    6、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处;
    7、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日,期规划出货日期。
    8、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;
    9、与业务人员沟通协调货运相关事宜;
    10、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;
    11、负责客户投诉的信息接口传递工作;
    12、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发;
    13、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理;

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