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  • 1周前

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  • 10年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:旅游/酒店
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2014年7月31日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责前厅部的运营和管理工作,熟悉前厅服务设施的功能和操作,每天检查使处于完好状态;
    2、进行有关的市场计划分析,制定部门工作计划,完成工作报告;
    3、使客房达到较高的出租率,获得理想的营业收入;
    4、培训、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
    5、保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉;
    6、协助酒店更高一级领导处理突发事件。
    岗位要求:
    1、一年以上同岗位工作经验,有国际品牌工作经历更佳;
    2、熟悉酒店前厅的运营管理,具有较强的工作责任感和敬业精神;
    3、督导前厅各分部员工服务标准,操作流程标准并对前厅各项工作全面监管;
    4、执行力强,有效贯彻、落实并完成部门制定的工作计划;
    5、能用英语与外宾交流,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
    6、全面掌握前台收银方面的财务知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务问题。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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