岗位职责：

1. 协助客服经理开展工作，负责公司销售合同及其他营销文件的归类存档并建立档案、负责生产进度的跟进及售后服务。

2. 负责客户销售应收款统计及催收和库存统计，并随之时答复领导对销售动态情况的质询。

3. 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时准确并及时转告客户信息，妥善处理。

4. 负责客户的投诉记录，协助有关部门进行妥善处理。

5. 完成客服经理临时交办的工作。
任职资格：

1.有客服和电话销售经验优先。

2.勤奋敬业、责任心强，思路清晰，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;

3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;

4.性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;

5.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
提成方案：

您的工作热情、工作积极性、工作效率，都将影响到您的奖金、年终奖、职位晋升、待遇提升。根据经营状况、结合绩效考核发放奖金。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！