职位宗旨：用**高效、热情的态度与客户和公众沟通, 表现出专业的企业形象。

直接上级：作业经理

主要职责活动：

1、随时关注客户的需求, 表现出专业,友好,礼貌的形象

2、电话的接听

3、快件查询、跟踪及问题件处理

4、单据的跟进

5、具备一定的物流基础知识
职位基本要求：

1、认真细致，具有良好的沟通能力和时间管理能力，抗压能力强

2、具备团队合作和计划组织能力

3、有一定的物流基础知识

4、熟练应用办公软件

5、简单的英文交流能力

6、高中以上学历


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