客服经理 2.5-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 6150元/月

立即开聊
投递简历
  • 1周前

    最近登录

  • 12年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:50人以下
  • 成立日期:2011年1月13日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    1. 根据酒店年度经营计划,编制本部门整体工作计划,并负责落实和监督。

    2. 编制和完善本部门相关制度和工作流程,并负责贯彻执行和监督。

    3. 编制并完善委托业主服务管理体系,组织制定委托业主服务程序,形成标准化的服务要求并监督执行。

    4. 负责业主的服务要求、投诉、反馈、处理等工作,并及时分析发现关键性问题,提出改进意见并实施。

    5. 定期汇总委托业主意见、建议和投诉,分类整理,形成分析并报告上级。

    6. 解决下属员工疑难问题,协调各部门处理紧急重大投诉及突发性事件的处理。

    7. 负责本部门员工培训,拟定部门培训计划并监督实施。

    8. 负责对直接下属的绩效管理工作,帮助下属提高工作绩效。

    9. 上级领导交办的其他事项。

     

    工作地点:威海荣成市港西镇滨海新城洲际假日广场2028号 

    威海市区与镇上均有班车接送,距离较远的酒店可提供舒适的员工宿舍。


    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
  • 竞争力分析
    你的竞争力超过了
    的求职者
    查看完整个人竞争力>>

  • 联系方式

    温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
  • 热门搜索
  • 热门职位
  • 热门城市
  • 其他区域
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高, 建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
去完善
暂不投递