岗位职责
1、潜客、成交客户、战败客户的电话回访;
2、客户日常保养、保险的提醒及预约工作;
3、回访结果进行记录与分析,形成回访报告;
4、客户意见、抱怨、投诉的收集反馈工作及跟踪处理;
5、消费客户、对接受过售后服务的客户的资料整理及汇总;
6、整理客户档案,对客户需求进行分析,提出提升客户满意度建议;
岗位要求
1.普通话标准、声音甜美;
2.熟练计算机操作,能进行简单的表格、文档制作;
3.有良好的口头表达能力。
工作地点有汕头龙湖,揭阳榕城。
工作时间:夏令时9:00-12:00,13:30-18:00;冬令时:9:00-12:00,13:30-17:30
月休5天,包工作餐 ,外地员工提供住宿补贴,
入职员工享有每月福利,生日福利,节日慰问,结婚慰问,购雇主责任意外险,购买社保,入职满一年后享有年假
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!