客服专员/助理 4-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 4563元/月
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  • 4小时前

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  • 2年

    会员等级

  • 单位性质: 私营企业
  • 所属行业:互联网/电子商务,批发/零售
  • 注册资金:100万以下
  • 员工人数:50人以下
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    招聘岗位:电商客服(2-4名) 

    基础要求: 
    1、,男女不限 
    2、三观正、负责任、对工作抱有较高的热情,具有良好的团队合作精神,与公司目标一致
    3、打字速度熟练 
    4、有过淘宝、拼多多等平台客服经验,熟悉平台后台优先 
    5、服从上级安排 

    岗位职责: 
    1、负责店铺售前客户的接待和解答下单过程中的各种疑问,促成交易 
    2、及时跟进处理店铺日常的退换货等售后问题
    3、及时处理店铺中差评以及投诉 

    工作时间:2班制 
    早班:早上8:30-下午4:30(中午需在岗) 
    晚班:下午4:30-晚上11点(下午6点后居家办公) 

    公司待遇: 
    1、综合薪资:4200-5500 
    2、薪资架构:基本工资+岗位绩效+全勤+餐补+工作过程指标奖励 
    3、晋升机制:公司有完善的晋升机制,每个岗位会设定考核周期,周期内过程指标优异者晋升评级 
    普通客服-银牌客服-**客服-客服主管-项目客服负责人-客服部门总负责人 

    公司团队情况: 
    1、公司目前30+人,业务基本盘稳定,处于寻求高速发展阶段,有大量的岗位及人才需求
    2、团队均为95后、00后年轻同事,办公室氛围融洽
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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