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  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1. 负责客房的日常清洁与维护工作,确保房间达到公司规定的卫生标准。
    2. 检查并补充客房内的各项用品及设施,确保客人入住时一切准备就绪。
    3. 熟悉并掌握酒店的各项服务流程,能够及时有效地处理客人的各种需求与投诉。

    岗位要求:
    1. 具有1年以上的相关工作经验,熟悉酒店客房服务流程者优先考虑。
    2. 能够适应轮班工作制度,具备良好的时间管理能力。
    3. 有较强的团队协作精神和服务意识,能够积极主动地解决问题。
    4. 具备一定的沟通能力和人际交往技巧,能够妥善处理客人的各种需求。

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