内衣供应链客服1名:
职位要求:有过电商客服经验,熟悉进、销、存软件、抖店、快手店后台上品、做链接、发货安排经验优先。
岗位职责:
1、售前咨询:负责在线解答客户关于产品咨询问题,并引导客户下单购买。
2、订单处理:对接订单信息,处理退款申请和退货等事宜,货物一件代发进度异常跟进。
3、客户关系维护:及时反馈客户需求,提升服务质量和客户满意度;做好客户关系维护工作,建立良好的客情关系2。
4、市场信息收集:定期收集市场及竞争对手的相关信息并及时汇报给上级领导2。
5、其他工作:完成上级交办的其他事项
薪资待遇5000~15000不等,上班时间8:30~12:00,13:00~17:30,19:00~20:00,月休1~2天。具体面议
有意者可在线投递简历或者直接联系吴经理,欢迎你的加入
联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!