客户服务专员(龙眼大厦) 3-5K元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    一、工作内谷
    1.根据公司客户资源的分类,负责跟踪和维护客户,提高客户满意度;
    2.定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供相关建议和解决方案;
    3.及时处理各项紧急突发事件,包括客户投诉案例,提供有效的客户反馈意见;
    4.根据公司安排,邀请客户参加公司活动,加深客户黏度,做好开发及转介绍。
    二、任职要求
    1.大专及以上学历,营销、管理类专业优先可适当放宽学历的限制;
    2.有销售或管理相关工作经验;
    3.客户服务意识强,具备良好的人际沟通能力,掌握客户关系管理维护技巧,拥有处理突发事件应变能力;
    4.及时与公司反馈问题,跟进服务客户需求。
    三、福利待遇
    1.薪资水平:底薪+销售提成+奖金+保险保障+养老金;
    2.每个发展阶段的职位培训;
    3.人才定位及深度发展技能培训;
    4.丰厚旅游奖励、活动、开门红奖金、团队发展基金等;
    5.不定期外出**讲座及个人价值提升培训。
    四、工作时间及地点
    1.上班时间:周一到周六,8点半~11点半,2点半~4点半
    2.上班地点:汕头市区金砂路74号龙眼大厦
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