岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.女生160cm，男生170cm以上，大专以上文化程度，条件优先者可放宽至高中。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.形象气质佳，工作积极主动，能适应倒班工作，有英语基础，特别**者可放宽至高中学历。工作时间：倒班制早班07:00-15:30中班14:30-23:00晚班23:00-07:00。每周轮休2天。提成方式：好评奖励 散客提成 夜班补贴 其他补贴
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