移动营业厅营业员 3-5K元/月 有料
该岗位平均薪资 3923元/月
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  • 基本信息

  • 职位描述

    1.客户接待与服务:
    移动营业厅的主要工作是为客户提供优质的服务,因此客户接待和服务是岗位的首要职责。工作人员需要热情亲切地接待每一位前来营业厅的客户,主动了解客户的需求和问题,提供满意的解答和服务。同时,要积极推荐相关产品和服务,提高客户的购买和使用意愿。
    2.业务办理和管理:
    移动营业厅岗位的核心职责是业务办理和管理。工作人员需要深入了解公司的产品和服务,熟练掌握各类业务的操作方法,包括话费充值、套餐订购、流量兑换等。要确保业务流程的顺畅和准确,确保办理结果的正确性和实时性。
    3.产品宣传和推销:
    移动营业厅的销售工作也是非常重要的。工作人员要熟悉公司的产品和服务,能够充分获取客户的需求和兴趣点,推荐产品和服务,并为客户提供详细的产品信息和实用的使用建议。同时要利用营业厅的场地优势和客流量,加强产品的宣传和推销,提高营业额和客户满意度。
    4.信息收集和反馈:
    为了更好地了解客户需求和市场动态,移动营业厅的工作人员还需要及时收集相关信息,并制定反馈方案。如收集客户对产品的反馈,了解市场情况,以及收集客户意见和建议,为公司的市场和产品改进提供有力的支持。

    任职资格:
    1.国语标准,表达能力良好。
    2.年龄在18-35岁左右,经验学历不限,可接受应届毕业生。
    3.会基本的电脑操作,能简单的使用办公软件。
    4.拥有良好的沟通技巧,有耐心与服务意识,具备一定的学习能力。
    5.性格开朗,不孤僻和不偏激。
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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