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  • 单位性质: 民营企业
  • 注册资金:
  • 员工人数:批发/零售
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    客服经理/总监
    岗位职责:
    1、负责团队管理和人才梯队建设,培训和指导团队成员,提升团队成员业务能力和协作能力;
    2、负责部门工作计划制定和落实,达成部门工作任务;
    3、通过电话渠道与客户有效沟通,了解客户需求,熟悉操作流程;
    4、收集客户资料,以电销的方式完成品牌项目推介及新签合作;
    5、熟知沟通话术和常见问题解答,并根据反馈问题不断优化和进阶,提升成功率;
    6、协助招商团队共同完成客户签约等。

    任职资格:
    1、有过0-1的团队搭建经验,有3年及以上电销、客服等销售团队管理经验;
    2、有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清晰,乐于接受挑战;
    3、社交和表达能力强,善于总结,具备较强的事业心、执行力和抗压能力。
    岗位职责:
    1、负责团队管理和人才梯队建设,培训和指导团队成员,提升团队成员业务能力和协作能力;
    2、负责部门工作计划制定和落实,达成部门工作任务;
    3、通过电话渠道与客户有效沟通,了解客户需求,熟悉操作流程;
    4、收集客户资料,以电销的方式完成品牌项目推介及新签合作;
    5、熟知沟通话术和常见问题解答,并根据反馈问题不断优化和进阶,提升成功率;
    6、协助招商团队共同完成客户签约等。

    任职资格:
    1、有过0-1的团队搭建经验,有3年及以上电销、客服等销售团队管理经验;
    2、有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清晰,乐于接受挑战;
    3、社交和表达能力强,善于总结,具备较强的事业心、执行力和抗压能力。
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