l、热情周到地接待来馆顾客。
2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务。若是新客，则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况。
3、为每位客人建立客户个人档案，针对询问过的资料及客人的护理项目，购买产品等做详细记录。
4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程，清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题，完成该流程能达到哪种改善效果，做哪种护理。
5、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人???及时送上饮品和杂志。
6、客人做完护理后，让客人稍作休息，并与客人攀谈，交代家居护理的细节。
7、为客人开单结帐。
8、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！