●岗位要求
●1.熟悉了解平台规则、可以快速掌握店铺产品知识
●2.学习能力：学习能力强，可以把学到的知识整理思维导图，并表达出来
●3.愿意接受挑战：可以积极主动解决，愿意加班解决问题
●4.沟通能力强：愿意通过沟通来解决店铺问题以及团队协同的问题
●5.喜欢电商行业：愿意在电商行业闯出一番事业
●岗位工作
●1.客服岗位轮岗：熟悉产品/熟悉千牛/售前销售/售后接待
●2.老顾客营销：针对老顾客进行私域流量营销，如微信营销，淘宝群营销，买家秀营销
●3.处理疑难订单：针对客户售后的异议问题，能独立解决
●4.新品上新：根据内部上新流程，配合美工上新产品，企划卖点
●5.老品优化：针对动销款/滞销款进行优化，不限于标题优化/点击率优化/转化率优化/营销方案设计优化
●6.数据分析：负责每日店铺数据/爆款数据/竞品数据/竞店数据/行业大盘数据采集与分析
●我们针对不同级别未来同时，有系统的入职培训
●运营助理岗前培训
●1.针对无电商经验培训
●客服岗位入门知识
●1.软件培训：千牛销售软件、思维导图应用
●2.产品培训：培训目前在架销售的主推产品分类，以及核心卖点
●3.售前培训：针对产品的卖点提炼，分类进行岗前模拟培训
●4.售后培训：一对一，由资深客服带领跑售后所有流程，快速处理疑难售后订单
●5.防诈骗技巧培训：能及时辨别诈骗询单/订单
●2.针对有电商经验培训
●准运营岗位培训
●新品运营技巧：产品发布/发布前的准备/发布后的操作
●老品运营技巧：标题优化/问大家优化/评价优化/洋淘买家秀优化
●产品卖点提炼：卖点框选/USP卖点提炼/FABE卖点提炼
●数据分析：店铺数据/爆款数据/竞品数据/竞店数据/行业大盘数据
●营销方案设计：拼款方案设计/优惠券设计/满减设计/搭配套版设计/任务破0设计
●老顾客营销：淘宝群设计/微信营销流程设计/买家秀营销流程设计
●3.针对未来的管理岗位培训
●1.思维导图培训：用于内部沟通以及卖点提炼
●2.制定岗位OKR：以结果为导向，设计增长目标，协同运营完成业绩增长
●3.复盘机制：PDCA阶梯式进步
●4.教练式领导力：如何成为一个**的业绩教练
●5.顾问式领导力：画流程/列清单/手把手带人出业绩
●未来可期：公司未来晋升通道
●新手助理→转正→运营助理→推广→运营→公司合伙人
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！