1、根据公司销售部门及客户订单要求，调配跟单人员的工作任务，检查和督促订单的落实与销售回款跟踪;
 2、做好公司内外的沟通协调工作，确保工作更加顺畅到位及订单保质按期出货;
 3、收集和反馈客户要求，协助处理客户投诉，提高客户满意度;
 4、负责部门成员的绩效考核与评估，负责部门日常管理及团队建设。

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