岗位职责
1、负责月子中心市场的开拓、销售模式建立、客户开发及维护工作;
2、建立客户档案,收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向运营总监汇报;
3、正确传达公司会议提出的营销组织工作方案,并贯彻执行;
4、建立和管理销售队伍,合理分解销售目标;
5、与市场部及其他部门合作,执行销售活动计划,收集销售信息(包含客户考虑的因素,下单的因素),并反馈给市场部;
6、管理日常销售业务工作,审阅参观登记表、销售合同、营业收入日报表等业务报表,控制销售价格。;
7、特殊销售情况(如朋友介绍、赠送服务等要求)及时反馈上级进行审阅,客户投诉处理;
8、下发定量考核任务(如每人每月20万起)月底考核直属下级,并协助制定绩效改善计划;
9、整理销售话术,不同情况下的分析,对销售人员进行销售培训;陪同销售及协助营销,为下属做销售促进指导;
10、配合人力资源部对客服人员进行招募、选择、培训、调配;
11、审核下属部门各项费用开支,合理控制销售费用支出;
12、组织召开营销工作会议,及时向上级汇报销售情况,并要求其他部门配合和支持;
13、对重点客户的档案资料管理,严格执行客户信息保密制度;
14、参加周管理例会,正确了解公司发展动向,并在会议上总结上周工作情况,提出下周工作计划,按照计划遵照执行;
15、每日对销售客服人员遇到的工作问题跟进和总结,并对其中提出的问题讨论解决;
16、完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历;
2、对客户、市场有深刻认识,有较强的逻辑思维和文字表达能力;
3、熟悉月子中心的特色服务和客户的体验,有良好的沟通能力;
4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;
5、习惯于了解市场信息并能及时反馈。
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