一、职位描述：
1、负责接听物流类热线，并按照制定流程在系统中创建来电案件；
2、根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议；
3、合理与客户沟通，避免发生投诉事件。
二、职位要求：
1、中专及以上学历；
2、普通话标准，逻辑思维清晰，具有良好的沟通能力，倾听客户诉求；
3、熟练使用办公软件及计算机系统操作；
4、有物流客服行业经验优先。
三、上班时间及福利待遇
1、工作时间： 08:30-18:00（月休2天）
2、待遇：食宿补贴：300元/月（后期可转为包吃包住）；3500-5000元/月(根据工作能力有无限上升空间)
有意者可在线投递简历，合则约见。联系电话，15260687339 温先生
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！