电商售前客服 4-6K元/月 有料
该岗位平均薪资 4776元/月
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  • 4小时前

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  • 6年

    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:互联网/电子商务
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2010年1月1日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    【我们需要的你】~~
    1、负责天猫、京东、拼多多等平台的售前/售中客服工作;
    2、通过平台在线工具接待客户,解决客户的疑问,提供满意的服务,促成交易下单;
    3、订单确认处理,物流追踪反馈,追单催付;
    4、简单解答售后问题,复杂可转售后;

    【我们期待的你】~~
    1、打字速度60以上每分钟;
    2、能接受早晚轮班,一周一轮(早班:早上8点-下午4点;晚班:下午4点-晚上12点);
    3、工作态度端正,积极向上,对待买家耐心,细心,应变能力强,有较强的责任心;
    4、能适应大促加班(1-2小时)和节假日值班;

    【我们能提供给你的】~~
    1、五险一金;
    2、带薪年假;
    3、福利补贴(餐费补贴、交通补贴);
    4、礼金福利(生日礼金、结婚礼金、生育礼金等);
    5、节日福利(春节、元宵节、情人节、端午节、中秋节、圣诞节等);
    6、内部晋升(专家线、管理线双通道发展);
    7、健身房及休闲娱乐等配套设施

    PS: 本岗位底薪加提成制度,利润越多提成越多。如果有能力,你的收入一定能和订单一样嗨到爆,赶紧找我咨询了解吧~~
    联系我时,请说是在临沂招聘网上看到的,谢谢!
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