工作内容：
1.代理区内客户咨询，查询，投诉等
2.工单处理（承接本区域内工单，含呼叫中心及电商平台转单）
3.代理区内邮政申诉
4.代理区内理赔工单处理
5.代理区内服务质量分析及管控
6、满意度调研回访
任职要求：
1、有无经验均可，18-40岁之间
2、普通话标准，打字速度60字/分钟
3、沟通灵活，责任心强，抗压能力强
4、熟悉办公软件，报告撰写能力，学习能力强
5、为人正直，原则性强
工作时间：08：00-18：00，10：00-20：00（轮班制），午休一个半钟，月轮休四天。
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！