岗位职责：
1.负责接收客户订单，与客户确认订单信息，保证订单处理的准确性和及时性；
2.在接收和确认客户订单后，和仓储部、运输部及时准确协调，为客户货品进库、出库提供服务；
3.根据订单要求在仓储系统、运输系统进行建单工作；
4.登记客户投诉信息，及时调查客户投诉事件，根据客户投诉调查情况和相关部门配合对投诉事件进行处理，向客户反馈客户投诉处理结果。
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