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    会员等级

  • 单位性质: 民营企业
  • 所属行业:商业/贸易/进出口
  • 注册资金:100万-500万
  • 员工人数:100—200人
  • 成立日期:2016年7月14日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    作职责:
        售前客服;淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音平台,解答进店顾客咨询的活动,产品相关问题,帮助顾客完成交易。
        售后客服;解决顾客收到产品后出现的问题,包括退换货、补偿、安装、操作使用等问题。
    任职要求:
    1.具备良好的沟通能力,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
    2.富有强烈的责任心;
    3.熟悉淘宝规则, 熟悉售前、售后服务更佳;
    4.会基本操作计算机,打字速度(40字/分钟以上)
    5.有淘宝工作经验者优先(熟悉淘宝购物流程亦可,无经验包培训)
    6.新人试用期(有经验者)表现**者可提前转正

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