基本心态
1)热爱外贸工作,;站在客户的立场上想问题,做事情;
2)勤奋工作,虚心学习,有良好的自信心,要有奋斗目标。
基本素质
1)熟悉挤压机出口业务操作流程;
2)书面英语过硬,口语良好,与客户能够进行业务沟通;
3)熟悉日常的交际英文,接待客人显示出良好的修养和职业素质;
4)熟悉常用的办公文件,例如:Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等.;
5);能够草拟标准的传真及信函,能够独立完成信用证的审核,根据信用证制定正确的出口单证;
专业素质
1);熟悉本公司挤压机的产品,对生产流程有详细的了解;能够独立准备一份公司CATALOG供给人参考;能够草拟一份专业的报价单。
2);对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
3)能够对客人的来访提前做出接待安排;能够独立带领客人参观工厂;能够巧妙的回答客人的问题。
4)对出口货物操作有实际的经验。
5)能够独立向客人介绍产品、公司,并且正确、专业的回答客人提出的问题。
6)对出口货物包装及标志能够有专业的设计观念,确保符合出口货物的需要。
7)对于国外正在执行的订单,要提供详细的生产计划通知单与生产部门及相关的部门。
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