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  • 基本信息

  • 职位描述

    客服专员
    (一)岗位职责
    接受客户咨询,维护客户关系;
    贷款申请标准流程化处理;
    M1 催收工作;
    开展借新还旧、结清再贷工作;
    客户资料整理、移交;
    负责借款合同、发票及时快递给客户;
    做好贷后/售后管理;
    完成上级交办的其他工作。
    (二)岗位招聘要求
    学历要求:本科及以上学历;
    专业要求:金融专业优先;
    经验要求:1 年工作经验;有客服经验者优先;灵活、细致、耐心,善人际沟通,有一定法律意识。
    (三)福利:月均工资4000-6000元。双休,五险一金,带薪年假,享受国家法定假期。
     

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