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    岗位职责;1、协助现正常咨询进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理质量,预防投诉产生。2、负责老顾客后期服务及二次消费的开发。3、顾客生日、重大节假日活动的信息发送。4、活动前提供有需求的老顾客名单。5、负责整理顾客投诉情况资料,并报有关部门。任职资格:1、限**,要有相关的工作经验。2、具有良好的职业形象和团队意识,能主动做好医患关系维护;3、善于沟通,客户服务和营销意识强。

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