岗位职责:
1、负责企业服务对接,通过上门走访、预约拜访、线上服务、服务活动邀约等多种形式,为企业传达政策信息,了解企业实际运营情况和存在的困难,能够有效链接相关服务资源,收集、挖掘、分析、处理企业需求和问题,为企业全程跟进解决政府事务,专业化服务等需求;
2、收集掌握企业信息,做好信息登记,建立并完善企业数据信息库,维护走访企业的基底数据;
3、负责挖掘、提炼、撰写超预期服务案例,定期梳理形成服务指南、故事汇等超预期服务材料;
4、负责各项政策、企业服务信息的日常性宣传推广,各类企业服务活动的邀约工作;
5、按要求完成公司和上级领导交办的其他工作事项。
岗位要求:
1、本科及以上学历,有经验的**者可放宽要求至大专学历;
2、性别不限,形象气质佳;
3、性格开朗,待人热情,团队意识强,具有良好的职业素养和服务意识;
4、具备良好的沟通协调能力、团队协作能力、公共关系处理和文笔书写能力;
5、有政府或商协会工作经验者优先考虑。
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