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  • 8年

    会员等级

  • 单位性质: 股份制企业
  • 所属行业:房地产/物业管理
  • 注册资金:1000万-5000万
  • 员工人数:200—500人
  • 成立日期:2015年9月22日
  • 营业执照:
  • 基本信息

  • 职位描述

    岗位职责:
    1、负责公司CRM系统日常运营和维护,通过CRM系统分析会员数据获取精准人群画像,为营销活动提供具有说服力的数据支持。
    2、通过CRM系统对会员数据定期汇总分析,动态掌握会员需求和消费习惯变化。
    3、与CRM服务商保持密切联系,每档活动开展前对会员小程序的活动规则进行正确设置,并进行活动前测和活动后的数据总结反馈。
    4、负责会员活动版块运营,包括但不限于会员积礼品采购、定价、上架,会员激励措施制定,组织会员专属课堂,开拓品牌与商场会员的联动合作。
    5、指导前台的日常会员服务工作,建立与高品质会员的良性互动。
    6、完成领导临时交办的其他工作。
    岗位要求:
    1、大专以上学历,市场营销、广告、电子商务等相关专业,2年以上会员系统管理运营经验。
    2、熟练掌握CRM后台操作及数据的调取分析工作,并独立汇报分析结果。
    3、对市场及消费者心理保持关注和敏感度,运用到日常工作中。
    4、具有策划会员活动和把控现场的能力。
    5、具有良好的会员服务和关系维护意识,谈吐大方得体,性格主动热情。
    6、熟练掌控小程序日常操作技能,运用到会员营销活动。
    7、掌握计算机基础知识、熟练使用Office办公软件。
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