一、工作内容：
1.负责公司线上各大电子商务平台的销售，接待客户咨询，促成产品销售； 
2.跟踪处理客户购买的物流信息、使用答疑等后续流程； 
3.负责售后问题处理；
4.完成上级交代的工作任务。
二、任职要求：
1.中专及以上学历；
2.熟悉淘宝天猫、京东、拼多多、抖音等网购平台的各项网购规则及后台操作，熟练运用电商平台聊天工具，有一年以上客服工作经验更佳； 
3.熟悉电脑基本操作及电商平台操作，沟通能力强，打字速度快，能盲打更佳，达到60字/分钟以上；
4.工作态度积极、谦和，服从指挥，有良好稳定的心态，有积极的团队合作精神；
5.具备较强的学习能力和领悟力，可快速掌握专业知识；
6.有电商客服和有电话客服经验者优先考虑。
7.不招异地客服
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！