岗位职责：
1、负责天猫/京东售后问题解答；
2、负责天猫/京东后台退款挽留/退换货/积木补件等操作；
3、协助运营/助理处理中差评；
4、使用管易ERP系统处理订单/打印，对接仓库；
任职要求：
1、熟悉使用EXCEL表格和管易ERP系统；
2、做过电商售后客服经验优先优先考虑，懂得京东，天猫，淘宝、苏宁，拼多多等各电商平台的基本操作；
福利待遇：
1、每周六天工作制，8：30-12：00，13：30-18：00，月休4天；
2、购买社保或投保个人意外险；
3、免费提供午餐或餐补；
4、转正后享有绩效奖金；
5、员工享有国家法定节假日、婚丧假、产假等假期；
6、每年享有带薪年假3天；
7、全勤奖每月200元；
8、享有节日补贴、生日礼金等；
联系我时，请说是在临沂招聘网上看到的，谢谢！